冷风呼啸，寒意袭人，气温急剧下降，然而在正定高新区收费站，却有一抹温暖驱散了冬日的阴霾。

2 月 19 日，收费四班刚刚完成交接不久，一位神色焦急的老人匆匆从后广场朝着收费岗亭走来。备岗人员见状，立刻快步上前询问情况，与此同时，当班班长都少博也迅速赶到，他小心翼翼地将老人引领至安全地带。一番耐心询问后得知，老人原本从新城铺打车前往正定县医院，孰料途中司机因临时有事，直接把老人搁在了收费站出口，还叮嘱老人在此重新打车。可老人年事已高，迷糊间竟将始发地与目的地信息全都填错了。

都少博毫不犹豫，带着老人来到门卫室，贴心地重新为老人叫了一辆出租车，并一直陪伴在侧，直至亲手将老人送上车，还不忘细心叮嘱司机照顾好老人，务必将其安全送达目的地。临行前，老人满是感激，紧紧握着都少博的手，再三言谢。

在这平凡日常的工作岗位上，正定高新区收费站的收费员们用一个个暖心举动，于冰寒彻骨的冬日，为过往的人们送去融融暖意，让爱与关怀在路途间流淌。