开局关乎全局,起步决定后程,新的一年,为进一步转变工作作风,严肃一线收费工作纪律,力促一线收费人员以饱满的热情、严格的作风投入到收费工作中,2月19日,邢邯稽查大队开展日常现场检查。
此次现场检查主要对收费人员的在岗操作流程、工作纪律、文明服务等情况进行检查。重点检查在岗人数情况,并对在岗期间上岗纪律、睡岗情况、是否携带电子产品等方面进行现场稽查,进一步严肃收费纪律,严查文明服务不规范行为。其次对收费人员工作记录本、绿通查验记录进行查看,进一步规范特情处理操作流程和工作记录。
在之后的工作中,邢邯稽查大队将全方位、常态化开展日常监督检查,持续强化工作纪律作风建设,为进一步提升太行山高速邢邯段窗口形象,优化运营管理、提高服务质量作出应有的贡献。
