为全面贯彻落实华体会（中国）2025年收费工作部署会会议精神，2月14日，邢台西收费站召开专题会议，详细传达了收费工作会议内容，全力推动新一年运营工作顺利开展。
       一是集思广益，推进引流增收工作。全站干部职工要聚焦收费主业，积极建言献策，不断创新引车上路工作新思路，争取在2025年工作中争取更好的成绩，打造更多的亮点。
       二是加强学习，提升业务素质。各岗位要列清单，挂计划，压实工作责任。班组要加强业务知识和收费政策学习，以问题为导向，开展日常自查自纠工作。
       三是精研服务，提升司乘体验。定期开展服务培训，规范文明用语和肢体动作，精准完善各项便民设施，确保快速响应司乘需求，力争打造优质服务窗口。
       四是增强舆情意识，树立良好形象。组织舆情应对专题培训，切实提收费人员对舆情的敏感度和应对能力。同时结合实际制定舆情应对预案，确保在突发事件发生时能够迅速响应、妥善处理，维护收费站的良好形象。
       五是深化安全教育，夯实安全根基。坚持做好岗前三分钟安全教育培训工作，增强员工的安全意识和应急处置能力。 

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